El retailer alemán ha elegido a VTEX por encima de otras plataformas de comercio digital empresarial debido a su capacidad para automatizar la lógica empresarial y simplificar la infraestructura, optimizando el recorrido del cliente. Aprovechando la plataforma de comercio modular de VTEX, OBI ha integrado a su ecommerce, 349 tiendas físicas y vendedores externos en una plataforma transaccional unificada. Esta integración ha ampliado la oferta de productos, proporcionando a los clientes una experiencia de compra sin fisuras a través de diversas opciones de entrega y recogida. Con tiendas físicas integradas en todo el país, los clientes de OBI pueden recoger cómodamente sus pedidos online en tan solo dos horas.
“Al migrar a VTEX, reemplazamos nuestra plataforma de comercio electrónico existente de más de 10 años, al mismo tiempo que habilitamos capacidades estratégicas de mercado, abriendo nuestro ecosistema a vendedores externos. Paralelamente, hemos visto un aumento significativo en la agilidad y capacidad de nuestro equipo para reaccionar a las demandas de los clientes y del mercado. El proceso de desarrollo y despliegue se acortó significativamente en comparación con nuestra solución monolítica anterior, lo que nos da una gran confianza para un despliegue internacional oportuno, así como para nuevas mejoras de funcionalidades.”
- Gestión unificada de tiendas físicas y presencia online: 350 cuentas independientes vinculadas a una cuenta central.
- Incremento constante: El tráfico de la plataforma VTEX aumentó gradualmente del 1% al 100% durante el lanzamiento en vivo.
- Mayor agilidad: Los equipos de desarrollo de OBI pueden construir, probar y desplegar nuevas funciones o funcionalidades de manera independiente, añadiendo valor a los usuarios finales.
- Escalabilidad: La plataforma de VTEX brindará a OBI la base para escalar rápidamente en diferentes países.
“Nuestra infraestructura de digital commerce está impulsando el crecimiento rentable de 2.600 negocios empresariales B2C y B2B en 43 países en todo el mundo y estamos emocionados de que OBI forme parte de un ecosistema que está dando forma al futuro del comercio.”
Las marcas que han migrado a VTEX han podido beneficiarse del valor que adquieren las marcas globales al implementar una plataforma modular y completa. Una máxima que va en consonancia con el reconocimiento de VTEX como el único proveedor seleccionado dentro de la categoría ‘Elección de los Clientes’ en el informe Gartner® Voice of the Customer for Digital Commerce 2024, destacando su posición a la vanguardia de la configuración del futuro del comercio.
Marcas como Colgate, Motorola, Samsung, Under Armour, Whirlpool confían en VTEX para seguir impulsado sus ecommerce.